"Der Bedarf wird als steigend eingeschätzt. Es gibt in Deutschland laut amtlicher Statistik etwa 3.000 Krankenhäuser, 20.000 Pflegeeinrichtungen, 2.000 Rettungsdienste, 18.000 Arzt- und Zahnarztpraxen sowie etwa 396 gesetzliche und 50 private Krankenkassen mit zahlreichen Zweigstellen, die Kaufleute ausbilden und später beschäftigen können", sagt Hannelore Paulini-Schlottau, die sich auf Auswertungen des Statistischen Bundesamtes und des Verbandes der privaten Krankenkassen bezieht. Der Bedarf könne auf über 50.000 steigen."

_{Quelle: abi Berufswahl-Magazin}

Die Aufgaben der Kaufleute im Gesundheitswesen erfordern Kenntnisse über rechtliche Grundlagen, Strukturen, und Aufgaben des Gesundheits- und Sozialwesens sowie Qualifikationen in den Bereichen Kundenbetreuung, Dokumentations- und Berichtswesen, Marketing, Rechnungs- und Finanzwesen, Personalwirtschaft, Qualitätsmanagement sowie Materialwirtschaft.

Kaufleute im Gesundheitswesen:

• wenden sozial- und gesundheitsrechtliche Regelungen an
• gestalten Organisationsabläufe und Verwaltungsprozesse
• nutzen Informations- und Kommunikationssysteme
• wirken bei der Entwicklung und Erarbeitung von Konzepten über Dienstleistungsangebote mit
• beobachten das Marktgeschehen und erarbeiten Marketingkonzepte,
• arbeiten team- und kundenorientiert
• informieren und betreuen Kunden
• setzen Methoden der Arbeitsplanung und -kontrolle ein
• bearbeiten Geschäftsvorgänge des Rechnungswesens und führen Kalkulationen durch
• wirken bei der Aufstellung des Haushaltes auf der Basis unterschiedlicher Finanzierungsquellen mit
• rechnen Leistungen mit Krankenkassen und sonstigen Kostenträgern ab, dabei nutzen sie Dokumentationssysteme
• erarbeiten und evaluieren qualitätssichernde Maßnahmen
• bearbeiten Vorgänge des betrieblichen Berichtswesens
• erstellen Statistiken, werten sie aus und präsentieren sie
• bearbeiten personalwirtschaftliche Vorgänge
• ermitteln den Bedarf an benötigten Materialien, Produkten und Dienstleistungen, beschaffen und verwalten sie.

_{Quelle: Bundesinstitut für Berufsbildung}

Wenn Sie sich für die folgenden Bereiche interessieren, könnte der Beruf Kauffrau / Kaufmann im Gesundheitswesen für Sie das Richtige sein:

• medizinische Sachverhalte
  z.B. ärztliche und pflegerische Dokumentationssysteme auswerten
• Büro- und Verwaltungsarbeit
  z.B. Heil- und Hilfsmittel sowie Büroartikel beschaffen, Patientenmappen vorbereiten
• kaufmännisches Denken
  z.B. Angebote einholen, Gehälter abrechnen, Buchführung und Jahresabschluss
• kundenorientierte Tätigkeit
  z.B. Aufnahmepapiere bearbeiten, Auskünfte erteilen, Patienten beraten
• planende und organisierende Tätigkeit
  Geschäfts- und Leistungsprozesse planen und organisieren, Dienstleistungsangebote entwickeln
• Umgang mit Daten und Zahlen
  z.B. Statistiken erstellen
• Umgang mit Menschen
  im Kontakt mit schwer kranken oder verängstigten Patienten die richtigen Worte finden