Wer an einer Weiterbildung oder Umschulung teilnehmen möchte oder eine Ausbildung an einer privaten Berufsfachschule absolvieren will, erhofft sich einen Mehrwert und stellt entsprechende Ansprüche an die Qualität des Lehrganges bzw. der Ausbildung. Qualitätssiegel und –zertifikate versuchen hier Licht ins Dunkel zu bringen. Doch was verbirgt sich hinter einem Qualitätssiegel?

Um das Siegel zu erlangen, muss eine Bildungseinrichtung nachweisen, dass sie bestimmte Qualitätsstandards erfüllt. Je nach Art des Siegels können diese Kriterien variieren. Die Zertifizierung mit einem Qualitätssiegel bedeutet jedoch nicht nur, dass der potenzielle Kunde eine Garantie für bestimmte Qualitätsstandards erhält. Gleichzeitig wird in der Bildungseinrichtung ein Qualitätsmanagementsystem installiert, dass die Basis für kontinuierliche interne Verbesserungen bildet. Zum Beispiel werden Teilnehmer, Lehrer und Dozenten regelmäßig zu Verbesserungsvorschlägen befragt und bei einer Überprüfung muss der Bildungsträger nachweisen, dass er realisierbare Vorschläge aufgenommen und umgesetzt hat.