Umschulung zur Kauffrau/zum Kaufmann im E-Commerce (Teilzeit)
Sie wollen zurück ins Berufsleben? Dabei soll Ihre Familie nicht zu kurz kommen? Sie wollen in einer zukunftsorientierten und internationalen Branche arbeiten?
Dann hat Campus Berlin genau das Richtige für Sie: die Umschulung Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce in Teilzeit. Der Unterricht findet von 8.30 Uhr bis 13.45 Uhr statt, und das achtmonatige Praktikum ist an die Teilzeit angepasst. So steht der Vereinbarkeit von Familie und Beruf nichts im Wege.
Stellen Sie sich den Herausforderungen im Onlinehandel und der Digitalisierung von Produktion, Handel und Dienstleistungen. Sie lernen die dynamische digitale Vertriebswelt kennen. Ob in einem Start-up-Unternehmen, im Einzel- und Großhandel oder in der Tourismuswirtschaft: Nach Abschluss dieser zukunftsorientierten kaufmännischen Umschulung sind Sie sehr gefragt und haben ausgezeichnete Chancen auf dem Arbeitsmarkt.
Guten Tag,
ich bin Ausbilder für den Bereich E-Commerce am Campus Berlin. Meine Hauptaufgabe ist die Betreuung der Auszubildenden und Umschüler während der gesamten Ausbildungszeit. Das beginnt mit der Begrüßung am ersten Ausbildungstag, umfasst den fachlichen Unterricht und reicht bis zur Vorbereitung sowie Anmeldung zur Abschlussprüfung. Ich bin Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen rund um die Ausbildung innerhalb unseres Hauses.
Der Beruf Kaufmann bzw. Kauffrau im E-Commerce ist eine relativ neue IHK-Ausbildung, die seit etwa vier Jahren angeboten wird. Die Ausbildung vermittelt zunächst eine solide kaufmännische Grundqualifikation. Darauf aufbauend werden Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von Webshops, in der Auswertung von Kundendaten sowie in logistischen Prozessen vermittelt. Ebenso spielen interkulturelle Kommunikation und ein respektvoller Umgang eine wichtige Rolle. Zu den Grundlagen gehören außerdem Inhalte wie Buchhaltung, Controlling und weitere kaufmännische Themen.
Zu Beginn jeder Ausbildung stellt sich die Frage, welche beruflichen Ziele man verfolgt. Mit dieser Ausbildung eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen – von der Industrie über kleine und mittelständische Unternehmen bis hin zum öffentlichen Dienst. Wichtig ist dabei eine grundsätzliche Affinität zum Thema E-Commerce.
Wie in jedem Beruf gilt auch hier: Wer seine Arbeit mit Leidenschaft ausübt, ist meist erfolgreicher. Für den Kaufmann im E-Commerce ist es von Vorteil, ein gutes Zahlenverständnis sowie ein Gespür für Strategien mitzubringen. Der Beruf umfasst ein breites Aufgabenspektrum und bietet nach der Ausbildung zahlreiche Einsatzmöglichkeiten in unterschiedlichen Branchen.
Die Ausbildung beginnt mit der kaufmännischen Grundausbildung, zum Beispiel in Marketing, Rechnungswesen, Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling und Lagerhaltung. Ergänzend dazu werden spezifische E-Commerce-Themen behandelt, etwa wie eine Website entsteht, wie sie aufgebaut ist, welche Bestandteile sie benötigt und welche rechtlichen Rahmenbedingungen zu beachten sind.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die User Experience, also der Weg des Kunden vom ersten Kontaktpunkt – beispielsweise einer Online-Werbung – bis hin zum Kaufabschluss im Warenkorb. Ebenso beschäftigen wir uns intensiv mit Kennzahlen (KPIs), anhand derer die Leistung einer Website gemessen und kontinuierlich verbessert werden kann.
Die EDV-Ausbildung ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil. Zusätzlich zu den Grundmodulen bieten wir eine Projektmanagement-Ausbildung an, bei der auch mit entsprechender Software gearbeitet wird. Besonders wichtig sind analytisches Denken sowie die Fähigkeit, Daten aus Tools wie Google Analytics zu verstehen und daraus strategische Handlungsempfehlungen abzuleiten, um Webshops optimal im Internet zu präsentieren.
Oft wird angenommen, dass Programmierkenntnisse notwendig sind. Das ist nicht der Fall. Es werden lediglich grundlegende Informationen vermittelt. Der Fokus liegt nicht auf der Programmierung einer Website, sondern auf der Pflege von Produkten, dem Verfassen kurzer Texte und der Steuerung von Inhalten auf klassischen Social-Media-Kanälen.
Die Programmierung spielt daher eine untergeordnete Rolle. Viel wichtiger ist es, große Datenmengen zu überblicken, diese zu analysieren und daraus die richtigen strategischen Entscheidungen für die Weiterentwicklung und Optimierung der Website abzuleiten. Eine der größten Herausforderungen dieses Berufs ist seine Schnelllebigkeit: Ständige technische Weiterentwicklungen, neue Bestellwege wie Mobile Commerce, Sprachassistenten oder das Internet der Dinge stellen kontinuierlich neue Anforderungen.
Auch für uns als Bildungsträger ist es eine Herausforderung, diesen Beruf bekannter zu machen. Viele Unternehmen sind sich noch nicht bewusst, dass es inzwischen den anerkannten Ausbildungsberuf Kaufmann bzw. Kauffrau im E-Commerce gibt.
Zugang über Zoom
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Jeden Mittwoch – 12 Uhr
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Sie wollen vorher noch Ihre Kenntnisse auffrischen?
Der 8-wöchige Kurs Grundkompetenzen macht Sie fit in den wichtigsten Grundlagenthemen.
Förderungsmöglichkeiten
Die Kosten der Umschulung trägt das Jobcenter, die Agentur für Arbeit, die Rentenversicherung oder die Berufsgenossenschaft. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Bildungsgutschein beantragen können.
Zusätzlich können Sie eine Weiterbildungsprämie beantragen. Diese beträgt insgesamt 2.500 € für die bestandene Zwischen- und Abschlussprüfung. Hier erfahren Sie mehr dazu.
Bürgergeldempfänger*innen haben außerdem Anspruch auf ein monatliches Weiterbildungsgeld in Höhe von 150 €.
Hier haben wir für Sie die wichtigsten Fördermöglichkeiten zusammengefasst.
Besteherquote
(2023)
Wir freuen uns über die sehr guten Prüfungsergebnisse unserer Teilnehmer*innen, die 2023 ihre Umschulung abgeschlossen haben.
Inhalte
Die Umschulung in Teilzeit zur Kauffrau/zum Kaufmann im E-Commerce dauert insgesamt 30 Monate und beinhaltet 8 Monate Praktikum.
Der Unterricht findet montags bis freitags von 8.30 Uhr bis 13.45 Uhr statt. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Kind vor dem Unterricht zur Kinderbetreuung zu bringen und es anschließend abzuholen.
Am Anfang Ihrer Umschulung eignen Sie sich das theoretische Wissen vor Ort bei uns in der Schule an. Bei uns lernen Sie die verschiedenen kaufmännischen Bereiche kennen und eignen sich zum Beispiel Wissen im Onlinemarketing, in der Servicekommunikation und über Onlinevertriebskanäle an.
Insgesamt absolvieren Sie ein achtmonatiges Praktikum in einem Unternehmen, um das Gelernte anzuwenden und Ihre Kenntnisse zu vertiefen. Wir unterstützen Sie bei der Suche nach einem passenden Praktikumsbetrieb und helfen Ihnen bei den Bewerbungen.
Natürlich unterstützt Campus Berlin Sie auch bei den Prüfungsvorbereitungen. So wie Sie wollen auch wir, dass Sie den IHK-Abschluss zur Kauffrau beziehungsweise zum Kaufmann im E-Commerce erlangen.
Das Ziel der Umschulung bei Campus Berlin ist der staatlich anerkannte Abschluss der Industrie- und Handelskammer zu Berlin (IHK Berlin) als Kauffrau beziehungsweise Kaufmann im E-Commerce.
Als Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce sind Ihre Aufgaben vielfältig und interessant. Den Ausbildungsberuf gibt es erst seit dem 1. August 2018.
Sie können in allen Unternehmen mit Onlinehandel arbeiten. Schwerpunktmäßig wird dies vor allem im Einzel-, Groß- oder Außenhandel sein, aber auch in Dienstleistungsunternehmen, bei Finanzdienstleistern oder in der Tourismuswirtschaft.
Kaufleute im E-Commerce:
- wählen die Onlinevertriebskanäle aus
- werten das Nutzerverhalten aus
- gestalten die Kundenkommunikation
- setzen Onlinemarketingmaßnahmen um
- wickeln Onlinewaren- und -dienstleistungsverträge ab
Häufige Fragen zur Umschulung Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce (Teilzeit)
Auf einen Blick: Umschulung in Teilzeit mit IHK-Abschluss Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce · Dauer: 30 Monate inkl. 8 Monate Praktikum · Unterricht: Montag bis Freitag 8:30–13:45 Uhr · Nächster Start: 7. Dezember 2026 · Voraussetzung: abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufspraxis, Bildungsgutschein · Keine Programmierkenntnisse nötig · Förderung durch Jobcenter, Agentur für Arbeit, Rentenversicherung oder Berufsgenossenschaft, Weiterbildungsprämie bis 2.500 € · Ort: Wilmersdorfer Str. 127, 10627 Berlin
Allgemeines
Was ist die Teilzeit-Umschulung Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce bei Campus Berlin?
Es ist eine 30-monatige Umschulung in Teilzeit bei Campus Berlin (Campus Berufsbildung e.V.) in Berlin-Charlottenburg. Sie endet mit dem staatlich anerkannten Abschluss Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce vor der IHK Berlin. Mit Unterricht von 8:30 bis 13:45 Uhr und einem an die Teilzeit angepassten Praktikum lassen sich Familie und Umschulung gut vereinbaren.
Für wen eignet sich die Teilzeit-Umschulung?
Die Umschulung richtet sich an Erwachsene, die zurück ins Berufsleben möchten, ohne dass die Familie zu kurz kommt, und sich für Onlinehandel und Digitalisierung interessieren. Voraussetzung ist ein erlernter Beruf oder Berufspraxis.
Was macht eine Kauffrau bzw. ein Kaufmann im E-Commerce?
Kaufleute im E-Commerce arbeiten im Onlinevertrieb und sind die Schnittstelle zwischen Einkauf, Marketing, Logistik, Buchhaltung und IT. Sie präsentieren Waren und Dienstleistungen in Onlineshops und auf Social Media, analysieren Zielgruppen und Customer Journey, kommunizieren mit Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat und unterstützen Onlinemarketing-Maßnahmen.
Welchen Abschluss bekomme ich?
Sie erwerben den staatlich anerkannten IHK-Abschluss Kauffrau bzw. Kaufmann im E-Commerce, einen Ausbildungsberuf, den es seit dem 1. August 2018 gibt. Die Abschlussprüfung legen Sie vor der IHK Berlin ab.
Ist der Abschluss einer Umschulung gleichwertig mit einem Ausbildungsabschluss?
Ja. Eine Umschulung ist eine verkürzte Ausbildung. Am Ende legen Sie Ihre Prüfung unter den gleichen Bedingungen wie Erstauszubildende vor der IHK Berlin ab und erwerben mit dem Bestehen einen vollwertigen Berufsabschluss.
Start, Dauer und Ablauf
Wann beginnt die Umschulung?
Der nächste Start der Teilzeit-Umschulung Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce bei Campus Berlin ist der 7. Dezember 2026. Aktuelle Termine finden Sie auf campus-berlin.de/kurs/e-commerce-teilzeit/.
Wie lange dauert die Umschulung?
Die Umschulung in Teilzeit dauert 30 Monate und enthält 8 Monate Praktikum. Campus Berlin bietet die Umschulung auch in Vollzeit an; sie dauert dann 24 Monate.
Wie ist die Umschulung aufgebaut?
Zu Beginn lernen Sie die Theorie am Campus, zum Beispiel Onlinemarketing, Servicekommunikation und Onlinevertriebskanäle. Im Lauf der Umschulung absolvieren Sie insgesamt acht Monate Praktikum in einem Unternehmen. Campus Berlin unterstützt Sie bei der Praktikumssuche und bereitet Sie auf die IHK-Prüfung vor.
Wann ist Unterricht?
Der Unterricht findet Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:45 Uhr statt. So können Sie Ihr Kind vorher zur Kinderbetreuung bringen und danach wieder abholen.
Was lerne ich in der Umschulung?
Zuerst erwerben Sie kaufmännische Grundlagen wie Marketing, Rechnungswesen, Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling und Lagerhaltung. Darauf bauen E-Commerce-Themen auf: Aufbau von Websites und Webshops, rechtliche Rahmenbedingungen, User Experience, Kennzahlen (KPIs), Auswertung von Kundendaten, logistische Prozesse und interkulturelle Kommunikation. Dazu kommen EDV und Projektmanagement mit entsprechender Software.
Brauche ich Programmierkenntnisse?
Nein. In der Umschulung werden nur grundlegende technische Zusammenhänge vermittelt. Im Mittelpunkt stehen Produktpflege, kurze Texte, die Steuerung von Social-Media-Inhalten und vor allem die Analyse von Daten, zum Beispiel aus Google Analytics, um Webshops zu optimieren.
Kann ich während der Umschulung ein Englischzertifikat machen?
Ja. Campus Berlin ist anerkanntes Testcenter für den TOEIC Bridge Test. Umschüler*innen am Standort Wilmersdorfer Straße können ihre Englischkenntnisse damit kostengünstig am Campus-Standort Friedrichstraße zertifizieren lassen.
Praktikum
Muss ich mir einen Praktikumsplatz selbst suchen?
Sie können sich Ihren Praktikumsplatz selbst suchen und werden dabei von Campus Berlin unterstützt, auch bei den Bewerbungen. In jedem Fall sorgt Campus Berlin dafür, dass Sie Ihr Praktikum absolvieren.
Voraussetzungen und Anmeldung
Welche Voraussetzungen brauche ich?
Da eine Umschulung eine verkürzte Ausbildung ist, sollten Sie bereits einen Beruf erlernt haben oder Berufspraxis mitbringen. Der Mittlere Schulabschluss (MSA) ist erwünscht, aber keine Bedingung. Für die Finanzierung brauchen Sie in der Regel einen Bildungsgutschein.
Welche persönlichen Fähigkeiten sind hilfreich?
Hilfreich sind eine grundsätzliche Affinität zum E-Commerce, ein gutes Zahlenverständnis und ein Gespür für Strategien sowie die Fähigkeit, Daten zu analysieren und daraus Entscheidungen abzuleiten.
Wie melde ich mich an?
Am besten vereinbaren Sie zuerst einen Beratungstermin oder nutzen das Kontaktformular auf campus-berlin.de. Ihre Ansprechpartnerin Enkhsanaa Tseden klärt mit Ihnen Voraussetzungen, Förderung und Starttermin.
Kann ich mich vorher informieren oder beraten lassen?
Ja. Jeden Mittwoch um 12 Uhr bietet Campus Berlin eine Online-Informationsveranstaltung über Zoom an. Außerdem können Sie online einen persönlichen Beratungstermin buchen oder Enkhsanaa Tseden direkt kontaktieren: Telefon 030 515668-219, E-Mail e.tseden@campus-bb.de.
Kann ich meine Grundkenntnisse vorher auffrischen?
Ja. Campus Berlin bietet den 8-wöchigen Kurs Grundkompetenzen an, der Sie in den wichtigsten Grundlagenthemen fit für die Umschulung macht.
Kosten und Förderung
Was kostet die Umschulung?
Die Kosten der Umschulung übernimmt in der Regel das Jobcenter, die Agentur für Arbeit, die Rentenversicherung oder die Berufsgenossenschaft, meist über einen Bildungsgutschein. Ob die Kosten übernommen werden, entscheidet der Kostenträger; Campus Berlin berät Sie beim Antrag. Eine Selbstfinanzierung ist nicht möglich.
Welche finanzielle Unterstützung bekomme ich während der Umschulung?
Für die bestandene Zwischen- und Abschlussprüfung können Sie eine Weiterbildungsprämie von insgesamt 2.500 Euro beantragen. Wer Bürgergeld bezieht, erhält zusätzlich ein monatliches Weiterbildungsgeld von 150 Euro.
Kann mein Arbeitgeber die Umschulung fördern lassen?
Ja. Arbeitet die oder der Teilnehmende bereits in einem Unternehmen und bleibt das Arbeitsverhältnis bestehen, kann die Umschulung über den Arbeitgeberservice der Agentur für Arbeit nach § 82 SGB III (Qualifizierungschancengesetz) gefördert werden: je nach Betriebsgröße bis zu 100 % der Lehrgangskosten und bis zu 75 % Zuschuss zum Arbeitsentgelt. Den Antrag stellt der Arbeitgeber vor Beginn der Umschulung.
Nach der Umschulung
Wo kann ich nach der Umschulung arbeiten?
Sie können in allen Unternehmen mit Onlinehandel arbeiten, vor allem im Einzel-, Groß- und Außenhandel, aber auch in Dienstleistungsunternehmen, bei Finanzdienstleistern, in der Tourismuswirtschaft und in Start-ups. Auch Industrieunternehmen, kleine und mittelständische Betriebe und der öffentliche Dienst kommen infrage.
Standort und Kontakt
Wo findet die Umschulung statt?
Der Unterricht findet am Standort von Campus Berlin in der Wilmersdorfer Straße 127, 10627 Berlin (Charlottenburg) statt. Telefon Standort: 030 515668-200.
TOEIC – International anerkanntes Englischzertifikat
Campus Berlin ist ein anerkanntes Testcenter für den Test of English for International Communication (TOEIC Bridge Test).
Alle Umschüler*innen bei Campus Berlin in der Wilmersdorfer Straße können mit dem TOEIC Bridge-Test ihre Englischkenntnisse direkt bei Campus Berlin am Standort in der Friedrichstraße kostengünstig zertifizieren lassen. Der Test gibt Aufschluss über den gegenwärtigen Kenntnisstand und ermöglicht potenziellen Arbeitgebern eine unabhängige und objektive Beurteilung der englischen Sprachkenntnisse.
Berufschancen
Sie können in allen Unternehmen mit Onlinehandel arbeiten. Schwerpunktmäßig wird dies vor allem im Einzel-, Groß- oder Außenhandel sein, aber auch in Dienstleistungsunternehmen, bei Finanzdienstleistern oder in der Tourismuswirtschaft.
Voraussetzungen
Eine Umschulung ist eine verkürzte Ausbildung. Um die Umschulung in Vollzeit bei Campus Berlin beginnen zu können, sollten Sie bereits einen Beruf erlernt haben oder Berufspraxis mitbringen. Der Mittlere Schulabschluss (MSA) ist erwünscht, aber nicht Bedingung.
Förderung
Eine Förderung durch die Agenturen für Arbeit und Jobcenter mittels Bildungsgutschein sowie durch die Rentenversicherungsträger, die Berufsgenossenschaften und den Berufsförderungsdienst ist bei Vorliegen der individuellen Voraussetzungen möglich.
Ansprechpartnerin
Förderungsmöglichkeiten für Arbeitgeber
Sie sind Unternehmer*in oder Personalverantwortliche*r und möchten eine*n bereits bei Ihnen beschäftigte*n Mitarbeiter*in umschulen lassen? Dann lohnt sich neben dem Bildungsgutschein auch ein Blick auf die Fördermöglichkeiten für Arbeitgeber.
Bleibt das Arbeitsverhältnis während der gesamten Umschulung bestehen, kann die Maßnahme über den Arbeitgeberservice der Agentur für Arbeit im Rahmen des Qualifizierungschancengesetzes (§ 82 SGB III) gefördert werden. Übernommen werden können sowohl die Lehrgangskosten als auch ein Zuschuss zum Arbeitsentgelt für die Zeiten, in denen Ihre Mitarbeiterin oder Ihr Mitarbeiter wegen des Unterrichts nicht im Betrieb tätig ist. Je nach Betriebsgröße sind das bis zu 100 % der Lehrgangskosten und bis zu 75 % Arbeitsentgeltzuschuss – bei fehlendem Berufsabschluss sogar unabhängig von der Betriebsgröße.
Wichtig: Der Antrag ist vom Arbeitgeber vor Beginn der Umschulung beim Arbeitgeberservice zu stellen. Wir beraten Sie gerne unverbindlich dazu, ob diese Förderung für Ihr Unternehmen infrage kommt, und unterstützen Sie bei der Antragstellung.
Sie haben Fragen zur Förderung für Arbeitgeber? Sprechen Sie uns an – wir helfen Ihnen weiter.
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7 Gründe für eine Umschulung bei Campus Berlin:
- Praxisorientierte Dozenten
Unsere Dozenten vermitteln nicht nur die theoretischen Kenntnisse, sondern legen viel Wert auf handlungsorientierten und praxisnahen Unterricht - Modularer Unterricht
Jede Woche ein anderes Thema; so steht der Fokus auf einen bestimmten Bereich im Vordergrund - Praktikum in einem Unternehmen
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