Kauffrau / Kaufmann im E-Commerce (IHK) für Alleinerziehende in Teilzeit
Ergreifen Sie die neuen Chancen im E-Commerce!
Um sich den neuen Herausforderungen im Online-Handel und der Digitalisierung von Produktion, Handel und Dienstleistungen zu stellen, gibt es seit August 2018 das neue Berufsbild der Kaufleute im E-Commerce. In diesem kaufmännischen Berufsbild wird verstärkt Fokus auf neue digitale Geschäftsmodelle gelegt.
Sie können in allen Unternehmen mit Online-Handel arbeiten. Schwerpunktmäßig wird dies vor allem im Einzel-, Groß- und Außenhandel sein, aber auch in Dienstleistungsunternehmen, bei Finanzdienstleister oder in der Tourismuswirtschaft.
Inhalte
- Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
- Online-Sortimente gestalten und die Beschaffung unterstützen
- Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten
- Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen
- Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
- Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
- Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
- Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
- Online-Vertriebskanäle auswählen
- Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren
- gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen
- Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten
- Praktikum
Ziel der Umschulung ist der IHK-Abschluss zur Kauffrau im E-Commerce bzw. zum Kaufmann im E-Commerce.
Diese Maßnahme ist auf der Grundlage der AZAV zertifiziert.
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufspraxis
• Ausnahmen im Einzelfall möglich